Закрыть меню
Назад
Сервис

Уважаемые клиенты!

В автоцентрах Volkswagen в Минске действует бонусная программа Атлант-М, с помощью которой Вы можете накапливать баллы за каждое обращение к нам и тратить их по Вашему усмотрению. Подробнее об условиях бонусной программы Вы можете прочитать ниже, кликнув по интересующему Вас вопросу.

Количество бонусных баллов будет отражаться в Личном кабинете клиента .

Информируем о том, что в рамках обновленных правил бонусной программы лояльности в случае, если Клиент в течение 730 дней (2 года) не совершил ни одной покупки, не воспользовался ни одной из услуг в автоцентрах "Атлант-М", 1 июня 2021 года на персональном бонусном счете произойдет сгорание всех бонусных баллов. Сгорание бонусных баллов на персональном бонусном счете Клиента будет производиться один раз в месяц 1-го числа. Во избежание сгорания бонусных баллов рекомендуем воспользоваться услугами сервиса или совершить покупку в одном из наших Автоцентров.

Будем рады новой встрече с Вами !


Что такое бонусная программа "Атлант-М"?

Бонусная программа – это программа поощрения, разработанная специально для клиентов Международного автомобильного холдинга "Атлант-М". При каждом обращении в автоцентр (сервисное обслуживание, покупка автомобиля, запчастей и аксессуаров для него, страхование и т.д.) на бонусный счет Клиента поступают бонусные баллы, количество которых зависит от суммы, потраченной в автоцентре. Данные бонусные баллы позволяют получать скидки на любые товары и услуги автоцентра.

Преимущество бонусной программы в том, что Вы не зависите от акций автоцентра, которые чаще всего распространяются на конкретные товары и услуги, а можете использовать баллы по своему усмотрению или накапливать их для того, чтобы в дальнейшем получить гораздо более значимую скидку на товары или услуги.

Для кого предназначена бонусная программа?

Стать участником бонусной программы может любой Клиент автоцентра, который обращается к нам как частное лицо. В данный момент бонусная программа не рассчитана на юридических лиц.

Как стать участником бонусной программы?

Для того, чтобы стать участником бонусной программы и получать скидки на товары и услуги, достаточно быть Клиентом автоцентра. В системе появится информация о совершенной покупке товара или услуги, и бонусные баллы начнут накапливаться автоматически.

Как можно отслеживать бонусные баллы на счете?

Количество бонусных баллов будет отражаться в Личном кабинете Клиента на сайте автоцентра. Для открытия web-кабинета можно обратиться к администратору шоу-рума, когда Вы приедете к нам, а также на сайте в разделе Кабинет клиента.

Информация о списании баллов при совершении покупки будет отражена в выходных документах при покупке товаров и услуг, а также будет приходить к Вам в СМС-сообщениях.

Часто задаваемые вопросы

Могут ли моим бонусным счетом воспользоваться родственники и друзья?
Конечно! Мы будем рады, если к нам приедут близкие Вам люди! Для того, чтобы вы могли совместно использовать/получить на Ваш счет баллы, необходимо обратиться к администратору для объединения ваших бонусных счетов.

Какую максимальную скидку я могу получить, воспользовавшись бонусными баллами?
При расчете бонусными баллами за услуги сервиса, скидка может достигать 30% стоимости услуг. При покупке запчастей, аксессуаров и автомобилей в каждом конкретном случае расчет бонусными баллами оговаривается с Вашим менеджером.

Сколько могут храниться баллы на моем счету?
В течение 2-х лет с момент начисления бонусов. После истечения 2-х лет бонусы сгорают.

Можно ли использовать бонусы при оплате товаров или услуг, на которые уже действует скидка?
Нет. При покупке товаров и/или услуг, на которые уже действует скидка, бонусные баллы при расчете использовать нельзя. Однако за эту покупку Вам будут начислены бонусные баллы. Исключение составляют скидки, предоставляемые по Акции «Жизненный цикл автомобиля».

Как накапливать баллы?

При оплате заказов за каждый потраченный Клиентом белорусский рубль начисляется 0,01 бонусный балл за исключением следующих случаев:

- при приобретении Клиентом новых автомобилей, а также при оформлении добровольного страхования транспортного средства в Автоцентре на срок не менее 6 месяцев, бонусные баллы начисляются в следующем порядке:

Модель автомобиля Volkswagen

Бонус за покупку новых автомобилей

Бонус за оформление добровольного страхования транспортных средств (КАСКО)

Polo

25

10

Golf

-

12

Jetta

40

15

Passat

50

20

Passat CC

-

25

Touran

-

17

Taos

60

20

Tiguan

75

25

Touareg

125

40

Teramont

100

30

Phaeton

-

37

Scirocco

-

20

Caddy

40

15

Transporter

65

20

Caravelle

75

30

Multivan

100

40

Crafter

100

35

Amarok

90

35

За прохождение периодического технического обслуживания, если выполняется хотя бы одна из следующих операций:

Код операции

Операция

0102*          

Инспекционный сервис

0103*

Инспекционный сервис с заменой масла

0104*

Сервис по замене масла

0106*

Сервис по проверке токсичности ОГ

0107*

Инспекционный сервис

0108*

Замена охлаждающей жидкости

0109*

Обслуживание по регламенту LongLife включая замену масла

0135*

Регламентное обслуживание

0136*

Интервальный сервис

0137*          

Регламентное инспекционное обслуживание

0138*

Регламентное инспекционное обслуживание

- для а/м, кроме Taos, Tiguan, Touareg, Teramont, Phaeton, за каждый потраченный Клиентом белорусский рубль начисляется 0,01 бонусный балл, а также, дополнительно начисляется 20 бонусных баллов;

- для а/м Taos, Tiguan, Touareg, Teramont, Phaeton за каждый потраченный Клиентом белорусский рубль начисляется 0,02 бонусных балла, а также, дополнительно начисляется 30 бонусных баллов;

По итогам календарного года Клиенту, совершившему две и более операции за счет собственных средств в течение календарного года, дополнительно начисляется 20 бонусных баллов.

За участие Клиента в опросе (заполнение анкет, иной способ участия) Автоцентра и Холдинга «Атлант-М» может начисляться от 1 до 2,5 бонусных баллов.

За рекомендацию автоцентра своим друзьям или знакомым Клиенту начисляется 125 бонусных баллов, если такая рекомендация привела к покупке автомобиля.

Как тратить бонусные баллы?

Использовать бонусные баллы можно при оплате заказов в Автоцентре из расчета 1 бонусный балл равен 1 белорусскому рублю.

За счет бонусных баллов можно оплатить до 30% стоимости заказа при сервисном обслуживании и ремонте, а также при покупке запасных частей и дополнительного оборудования, но не более себестоимости запасных частей и дополнительного оборудования, за исключением случаев, предусмотренных акционными предложениями от Автоцентра.

Также, за счет бонусных баллов можно оплатить до 99% стоимости заказа при обращении на сервис на следующие виды работ :

  • контроль ходовой,
  • проверка развал схождения,
  • мойка автомобиля.

Единственное, что необходимо от Вас — это сообщить сотруднику автоцентра о своем желании использовать накопленные бонусы до оформления расчётных документов.

Пример: На вашем счету 100 Бонусов, стоимость ремонта составляет 100 BYN, размер максимальной скидки на данную услугу при оплате бонусами составляет 30 % — оплатить бонусами за техническое обслуживание Вы сможете до 30 BYN (= 30 бонусов).

Если Вам необходима дополнительная информация – пишите нам online или звоните:

+375 44 780 61 26 «Атлант-М Уручье»

+375 44 782 37 45 «Атлант-М Сухарево»

+375 29 376 15 25 «Атлант-М на Аэродромной»

Обращаем Ваше внимание, что с 01.12.2020 программа лояльности переведена на новую систему учета: все накопленные на счетах бонусы были одномоментно сконвертированы в соотношении 40 к 1.

Пример: До 30 ноября 2020 включительно на вашем счету числились 1000 бонусов. С 01.12.2020, после перевода на новую систему учета, у Вас будет числится на счету 25 бонусов (1000 бонусов / 40 = 25 бонусов), что эквивалентно 25 BYN при предъявлении для оплаты товаров и услуг в Атлант-М.