Закрыть меню
Назад
Сервис

Уважаемые клиенты!

В автоцентрах Volkswagen в Минске действует бонусная программа Атлант-М, с помощью которой Вы можете накапливать баллы за каждое обращение к нам и тратить их по Вашему усмотрению. Подробнее об условиях бонусной программы Вы можете прочитать ниже, кликнув по интересующему Вас вопросу.

Количество бонусных баллов будет отражаться в Личном кабинете клиента .

С 1 декабря 2020 года мы изменили условия бонусной программы лояльности, чтобы сделать ее еще более прозрачной, легкой и удобной для Вас. Главное изменение состоит в том, что теперь Вы легко рассчитаете, какую сумму от счета можете погасить накопленными бонусами, ведь 1 бонус на Вашем счету будет равен 1 белорусскому рублю (1 бонус = 1 BYN).


Как происходит начисление бонусов с 1 декабря?

При совершении покупки или оплаты за услуги в наших автоцентрах 1 % от суммы Вашего чека возвращается на Ваш бонусный счет в виде бонусов.

Пример: Вы заплатили за ремонт автомобиля в Атлант-М 100 BYN. На Ваш бонусный счет будет зачислено 1 бонус. Единственным исключением из этого правила является приобретение автомобиля (нового или с пробегом) и оплата страховых услуг. За покупку автомобиля (нового или с пробегом) Вам начисляется фиксированное количество бонусов, которое зависит от марки и модели автомобиля.


Как происходит расчет бонусами?

Накопленными бонусами Вы можете «оплатить» до 30 % стоимости обслуживания автомобиля в любом из автоцентров Атлант-М в Республике Беларусь. Напомним, что 1 Бонус = 1 BYN. Единственное, что необходимо от Вас — это сообщить сотруднику автоцентра о своем желании использовать накопленные бонусы до оформления расчётных документов.

Пример: На вашем счету 100 Бонусов, стоимость ремонта составляет 100 BYN, размер максимальной скидки на данную услугу при оплате бонусами составляет 30 % — оплатить бонусами за техническое обслуживание Вы сможете до 30 BYN (= 30 бонусов).

Что произошло с накопленными до 1 декабря 2020 г. бонусами?


Чтобы перевести программу лояльности на новую систему учета, с 30 ноября на 1 декабря все накопленные на счетах бонусы были одномоментно сконвертированы в соотношении 40:1.

Пример: До 30 ноября включительно на вашем счету 1000 бонусов. С 01.12.20 г., после перевода на новую систему учета, у Вас будет на счету 25 бонусов, что эквивалентно 25 BYN при предъявлении для оплаты товаров и услуг в Атлант-М.


Что еще изменилось?

С 1 декабря отменено применение мультипликатора.

Если Вам необходима дополнительная информация – пишите нам online или звоните:

+375 29 331 11 11 «Атлант-М Уручье»

+375 44 506 02 06 «Атлант-М Сухарево»

+375 44 730 80 80 «Атлант-М на Аэродромной»

Что такое бонусная программа "Атлант-М"?

Бонусная программа – это программа поощрения, разработанная специально для клиентов Международного автомобильного холдинга "Атлант-М". При каждом обращении в автоцентр (сервисное обслуживание, покупка автомобиля, запчастей и аксессуаров для него, страхование и т.д.) на бонусный счет Клиента поступают бонусные баллы, количество которых зависит от суммы, потраченной в автоцентре. Данные бонусные баллы позволяют получать скидки на любые товары и услуги автоцентра.

Преимущество бонусной программы в том, что Вы не зависите от акций автоцентра, которые чаще всего распространяются на конкретные товары и услуги, а можете использовать баллы по своему усмотрению или накапливать их для того, чтобы в дальнейшем получить гораздо более значимую скидку на товары или услуги.

Для кого предназначена бонусная программа?

Стать участником бонусной программы может любой Клиент автоцентра, который обращается к нам как частное лицо. В данный момент бонусная программа не рассчитана на юридических лиц.

Как стать участником бонусной программы?

Для того, чтобы стать участником бонусной программы и получать скидки на товары и услуги, достаточно быть Клиентом автоцентра. В системе появится информация о совершенной покупке товара или услуги, и бонусные баллы начнут накапливаться автоматически.

Как можно отслеживать бонусные баллы на счете?

Количество бонусных баллов будет отражаться в Личном кабинете Клиента на сайте автоцентра. Для открытия web-кабинета можно обратиться к администратору шоу-рума, когда Вы приедете к нам, а также на сайте в разделе Кабинет клиента.

Информация о списании баллов при совершении покупки будет отражена в выходных документах при покупке товаров и услуг, а также будет приходить к Вам в СМС-сообщениях.

Часто задаваемые вопросы

Могут ли моим бонусным счетом воспользоваться родственники и друзья?
Конечно! Мы будем рады, если к нам приедут близкие Вам люди! Для того, чтобы вы могли совместно использовать/получить на Ваш счет баллы, необходимо обратиться к администратору для объединения ваших бонусных счетов.

Какую максимальную скидку я могу получить, воспользовавшись бонусными баллами?
При расчете бонусными баллами за услуги сервиса, скидка может достигать 30% стоимости услуг. При покупке запчастей, аксессуаров и автомобилей в каждом конкретном случае расчет бонусными баллами оговаривается с Вашим менеджером.

Сколько могут храниться баллы на моем счету?
В течение 3-х лет с момент начисления бонусов. После истечения 3-х лет бонусы сгорают.

Можно ли использовать бонусы при оплате товаров или услуг, на которые уже действует скидка?
Нет. При покупке товаров и/или услуг, на которые уже действует скидка, бонусные баллы при расчете использовать нельзя. Однако за эту покупку Вам будут начислены бонусные баллы. Исключение составляют скидки, предоставляемые по Акции «Жизненный цикл автомобиля».

Как накапливать баллы?

Бонусные баллы начисляются при оплате заказов (товаров, услуг) и накапливаются на Вашем персональном бонусном счете.

За каждый потраченный белорусский рубль Вам начисляется 0,01 балл.

Исключение составляют покупка нового автомобиля и оформление страхового полиса в автоцентре на срок более 6 месяцев. В этих случаях баллы начисляются в следующем порядке:

Модель автомобиля Volkswagen

Бонус за покупку новых автомобилей

Бонус за оформление добровольного страхования транспортных средств (КАСКО)

Бонус за оформление обязательного страхования владельцев транспортных средств

Polo

25

10

1

Golf; Golf Plus; Golf Var.

-

12

1

Jetta

40

15

1

Passat

50

20

1

Passat CC

-

25

1

Touran

-

17

1

Tiguan

75

25

1

Touareg

125

40

1

Teramont

100

30

1

Phaeton

-

37

1

Scirocco

-

20

1

Caddy

40

15

1

Transporter

65

20

1

Caravelle

75

30

1

Multivan

100

40

1

Crafter

100

35

1

Amarok

90

35

1⁠

Дополнительные баллы

Вы также можете дополнительно получить:

10 бонусных баллов за прохождение периодического ТО в автоцентре, если выполняется одна из следующих операций:

Код операции

Операция

0102*          

Инспекционный сервис

0103*

Инспекционный сервис с заменой масла

0104*

Сервис по замене масла

0106*

Сервис по проверке токсичности ОГ

0107*

Инспекционный сервис

0108*

Замена охлаждающей жидкости

0109*

Обслуживание по регламенту LongLife включая замену масла

0135*

Регламентное обслуживание

0136*

Интервальный сервис

0137*          

Регламентное инспекционное обслуживание

0138*

Регламентное инспекционное обслуживание

+ 1 балл за участие в опросе после обслуживания в автоцентре (заполнение анкет, иной способ участия);

+ 15/25 баллов баллов – подарок автоцентра в День Вашего рождения. Основанием для начисления служит общая сумма совершенных покупок товаров и/или услуг в автоцентре за период два календарных года по числу календарных дней в году до Даты рождения:
- Клиентам, совершившим покупку на общую сумму от 150 до 400 долларов США, на День рождения начисляется 15 бонусных баллов;
- Клиентам, совершившим покупку на общую сумму свыше 400 долларов США, на День рождения начисляется 25 бонусных баллов.
Примечание: Клиентам, совершившим покупку на общую сумму менее 150 долларов США, бонусные баллы на День рождения не начисляются.

+ 125 баллов за рекомендацию автоцентра Вашим друзьям и знакомым, если такая рекомендация привела к покупке автомобиля

Бонусные баллы не начисляются:
- при оформлении страховых полисов на срок менее 6 месяцев;
- при оплате восстановительного ремонта страховой компанией.

Как тратить бонусные баллы?

Использовать бонусные баллы можно при оплате заказов в Автоцентре из расчета 1 бонусный балл равен 1 белорусскому рублю.

За счет бонусных баллов можно оплатить до 30% стоимости заказа при сервисном обслуживании и ремонте, а также при покупке запасных частей и дополнительного оборудования, но не более себестоимости запасных частей и дополнительного оборудования, за исключением случаев, предусмотренных акционными предложениями от Автоцентра.