Закрыть меню

Акции и специальные предложения

Тайный клиент сервиса

Уважаемые владельцы автомобилей Volkswagen!

В целях проверки качества обслуживания нашей дилерской сети, мы проводим скрытое тестирование сервиса дилеров Volkswagen.

Для этого мы подбираем подходящий автомобиль и просим клиента за вознаграждение принять участие в исследовании.

Исследование «Тайный клиент» проводится с целью оценки качества сервиса, каким его видит клиент, и позволяет выявить и устранить недостатки в работе дилера.

Цель импортёра Volkswagen — обеспечить наилучшее качество обслуживания. Мы стремимся к тому, чтобы уровень сервиса, предоставляемый официальными дилерами, соответствовал самым высоким требованиям международных стандартов. Как владелец автомобиля марки Volkswagen, Вы можете помочь нам улучшить качество послепродажного обслуживания, приняв участие в данном исследовании.

Как проводится исследование?

Для исследования необходим автомобиль:

  • с пробегом, кратным 15 000 км (для проведения любых плановых работ)
  • не старше 7 лет

За участие в программе предусмотрены поощрительные бонусы. Поощрительные бонусы будут предоставлены при полном прохождении всех этапов теста, включая первичный осмотр техническим консультантом, прохождение ТО у дилера и раскрытие теста. Кроме того, Вас ожидает получение дополнительной гарантии на качество выполненных работ.

Чтобы принять участие в акции, пожалуйста, заполните и отправьте форму:

Оставьте заявку