Тайный клиент сервиса
Уважаемые владельцы автомобилей Volkswagen!
В целях проверки качества обслуживания нашей дилерской сети, мы проводим скрытое тестирование сервиса дилеров Volkswagen.
Для этого мы подбираем подходящий автомобиль и просим клиента за вознаграждение принять участие в исследовании.
Исследование «Тайный клиент» проводится с целью оценки качества сервиса, каким его видит клиент, и позволяет выявить и устранить недостатки в работе дилера.
Цель импортёра Volkswagen — обеспечить наилучшее качество обслуживания. Мы стремимся к тому, чтобы уровень сервиса, предоставляемый официальными дилерами, соответствовал самым высоким требованиям международных стандартов. Как владелец автомобиля марки Volkswagen, Вы можете помочь нам улучшить качество послепродажного обслуживания, приняв участие в данном исследовании.
Для исследования необходим автомобиль:
- с пробегом, кратным 15 000 км (для проведения любых плановых работ)
- не старше 7 лет
Компенсация выплачивается в случае полного прохождения теста: первичный осмотр техническим консультантом, ТО у дилера и раскрытие теста.
Также вы получаете дополнительную гарантию качества Выполненных работ.
Чтобы принять участие в акции, пожалуйста, заполните и отправьте форму: