Официальный сервис Volkswagen

Основная задача официального сервисного центра – поддержание автомобиля в рабочем состоянии и сохранение гарантийных обязательств в полном объеме, поэтому сервис Volkswagen оказывает широкий спектр профессиональных услуг по сервисному и ремонтному обслуживанию. Благодаря многолетнему опыту работы, квалифицированному персоналу и использованию оригинальных запчастей ваш Volkswagen будет всегда в отличной форме.


Прозрачность и открытость

Прозрачное ценообразование и детализация счета

Каждый заказчик детально информируется о стоимости проводимых работ заранее. Любые дополнительные диагностические или сервисные работы оговариваются отдельно.

Загрузка обновлений

При проведении сервисных работ автомобили тестируются на актуальность программного обеспечения. Информационные системы концерна Volkswagen сохраняют историю ремонтных работ, поэтому в любом официальном сервисе автовладельцы смогут получить квалифицированную помощь и системную поддержку.

Обратная связь

Постоянный мониторинг мнения клиентов о качестве и эффективности обслуживания в официальных сервисных центрах. Доброжелательное отношение, внимание к деталям при решении любых вопросов.

Четкая регламентация времени работ

Постоянное соблюдение стандартов, предъявляемых концерном Volkswagen относительно времени проведения тех или иных сервисных или ремонтных работ.

Интерактивная приемка

Возможность сэкономить время и получить достоверную и квалифицированную консультацию об объеме, продолжительности и ориентировочной стоимости сервисных или ремонтных работ перед оформлением заказа-наряда. При осуществлении интерактивной приемки заказчик сможет убедиться в необходимости проведения указанных работ.


Качество и профессионализм

Соблюдение высоких стандартов качества Volkswagen

Все работы по сервисному обслуживанию и ремонту ведутся в соответствии со стандартами и требованиями, установленными компанией Volkswagen.

Высокая квалификация и постоянное обучение персонала

Профессиональное обучение и повышение квалификационного уровня сотрудников сервисного центра Volkswagen позволяют максимально оптимизировать рабочий процесс.

Использование оригинальных деталей

Оригинальные детали и аксессуары, используемые во время проведения сервисных и ремонтных работ, так же индивидуальны, как ваш Volkswagen. Они обеспечат надлежащую защиту автомобиля. Гарантия составляет 2 года.

Проведение работ с использованием специального оборудования

При проведении текущего ремонта, гарантийного техобслуживания автомобиля Volkswagen любой модели используется специализированное диагностическое оборудование, качественный инструмент и расходные материалы.

Использование оригинальных деталей серии Economy

Специальный экономичный ассортимент для автомобилей Volkswagen старше 4 лет – легко адаптируемые серийные детали проверенного качества.


Удобство и комфорт

Поддержка 24/7

Для всех владельцев Volkswagen доступна круглосуточная горячая линия: 8 (801) 100-19-11.

Обеспечение мобильности

В любой ситуации оставаться мобильным поможет программа помощи на дороге. При технической неисправности или прохождении ТО сервисной службой будет предоставлен автомобиль на подмену.

Комфортные условия в сервисных центрах

Для клиентов сервиса Volkswagen доступны комнаты ожидания с уютной атмосферой. Можно выпить чашечку ароматного кофе, отдохнуть или поработать в комфортной обстановке.

Удобная запись на сервис

Воспользуйтесь удобным вариантом записи на свой выбор: заполните специальную форму на сайте дилера, позвоните по указанным телефонам или используйте мобильное приложение.


Гарантии

Сохранение заводской гарантии

Официальный сервисный центр Volkswagen обеспечивает необходимую эксплуатацию и комфортные условия обслуживания автомобиля в течение всего срока заводской гарантии.

Двухлетняя гарантия на оригинальные детали и аксессуары

На все оригинальные запчасти и аксессуары для автомобилей Volkswagen распространяется 2-летняя заводская гарантия.


Выгода и преимущества

Отличное техническое состояние автомобиля — спокойствие и уверенность за рулем его владельца

Хороший сервис делает жизнь автовладельцев проще и комфортнее. Официальный сервис Volkswagen гарантирует безупречную эксплуатационную и функциональную безопасность вашего автомобиля.

Специальные предложения для послегарантийных автомобилей

Отличное качество обслуживания Volkswagen по приемлемой цене. Volkswagen Economy Service доступен для автомобилей, у которых закончился срок заводской гарантии. Официальный сервис обеспечит высокое качество обслуживания и предложит выгодные сервисные пакеты на привлекательных условиях.

Сезонные акции и кампании

Официальный сервисный центр предлагает своим клиентам воспользоваться выгодными предложениями и получить дополнительные преимущества при обслуживании.

Сохранение стоимости автомобиля

Регулярное прохождение техобслуживания в официальном сервисном центре и использование оригинальных деталей – наилучшие аргументы при обосновании максимальной остаточной стоимости при повторной продаже автомобиля.